1、应该通过网页公证等方式保全好相关证据其次，告知相关网站管理员及发帖人，请求删除网页不良信息如果网络服务提供者没有依法采取必要措施，受害人有权要求其按照侵权责任法第36条之规定与该网络用户承担连带责任另外，如果能确定侵权人的，可以提起民事诉讼，请求停止侵害恢复名誉赔偿损失等。

2、在我国，网络投诉和维权的主要部门是工业和信息化部门如果遇到网络相关问题，可以向该部门提出投诉网络犯罪可以通过以下途径进行举报和解决一利用互联网举报平台，例如中诉网，但此类途径效果可能有限二向工商行政管理部门银行业监督管理机构或公安机关报告，其中后者的解决效果通常更佳三直。