这个主要看双方的11约定，如果双方约定不能退款的话，你也无法退款；steam退款会扣点数一般来说，玩家想要退款必须满足两个条件，一个是已经购买了14天，另外一个则是游戏时间不超过2个小时很多玩家反应在退款后还会扣点数。

只有没有充值过的实物卡才能退 非实物卡，或者已经充值过的，都不能退款~；价格为198元典藏版为328元，事故发生及购买日期填写实际日期，所属区划为“浦东新区”4 投诉问题描述中应详细阐述游戏在Mac系统上无法使用的情况，强调代理商在未明确告知无法使用的情况下诱导购买，导致消费者的经济损失，并且拒绝退款的行为，请求工商行政管理局关注并协助退回战网游戏点数。